Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions générales de notre site internet Géant Djibouti. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande. En utilisant ce site web, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales.

1. Commandes et disponibilité des produits :

– Les clients peuvent passer des commandes en ligne pour les produits disponibles sur le site internet.

– Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité en magasin.

– En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client en est informé et peut choisir une alternative, annuler ou valider sa commande partielle.

2. Processus de commande et de retrait :

– Le client sélectionne les produits souhaités sur le site internet et les ajoute à son panier.

– Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation de sa commande par e- mail ou sur WhatsApp comprenant les détails du retrait.

-Toutes les commandes passées avant midi seront prêtes à être retirées le lendemain.

-Toutes les commandes passées après-midi seront prêtes à être retirées le surlendemain.

– Le client doit se présenter à l’accueil du magasin dans un délai maximum de 24 heures suivant la confirmation de la commande avec son numéro de commande.

3. Retard de retrait et remise en rayon :

– Si le client n’a pas récupéré sa commande dans les 72 heures, les produits seront remis en rayon et sa commande sera annulée.

– Le client peut contacter le service client pour demander une prolongation exceptionnelle du délai de retrait, mais cela reste à la discrétion du magasin.

4. Conditions de retour et d’échange :

– Les produits peuvent être retournés ou échangés dans les 48 heures suivant la date de retrait, sous certaines conditions.

– Les produits doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

5. RGPD :

Dans nos conditions générales, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Dans le cadre de notre site internet. Le Groupe Coubèche collecte des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d’autres informations pertinentes. Ces informations peuvent être utilisées pour vous contacter, vous fournir des services ou des produits, pour traiter des transactions.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Nous ne vendrons, ne louerons, ni ne partagerons vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi nous y oblige.

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Enfin, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi. Si vous souhaitez accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies sur notre site web.

6. Modification du site internet

– Géant Casino se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et en informera les usagers notamment par voie d’affichage en magasin. Toute nouvelle version des présentes conditions générales s’appliquera en lieu et place de celles-ci.